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Zuletzt aktualisiert: 21. September 2026
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Bestellbearbeitung
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Lieferzeiten
Die geschätzten Lieferzeiten betragen:
Vereinigte Staaten: 3–5 Werktage
Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzwerte und können aufgrund von Wetterbedingungen, Zollabfertigungen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister variieren.
Versandkosten
Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen an.
Unabhängig von Ihrer Lieferadresse oder dem Bestellwert fallen beim Checkout keine zusätzlichen Versandkosten an.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, sofern verfügbar, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen können.
Lieferverzögerungen
Obwohl wir uns bemühen, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten, kann es gelegentlich aufgrund von Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs zu Verzögerungen kommen.
Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Zeitraums eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Falsche Versandinformationen
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig ist, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die durch falsche oder unvollständige Versandinformationen entstehen, die vom Kunden angegeben wurden.
Verlorene oder beschädigte Pakete
Wenn Ihr Paket verloren geht oder beschädigt bei Ihnen ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung oder dem erwarteten Lieferdatum.
Bitte geben Sie Folgendes an:
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Ihre Bestellnummer
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Fotos von beschädigten Artikeln und der Verpackung, sofern zutreffend
Wir werden gemeinsam mit dem Versanddienstleister daran arbeiten, das Problem zu lösen und gegebenenfalls einen Ersatz oder eine Rückerstattung zu veranlassen.
Zoll- und Einfuhrgebühren
Internationale Bestellungen können Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrabgaben unterliegen, die vom jeweiligen Zielland erhoben werden.
Diese Kosten trägt der Kunde, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Kontakt
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